OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND
Openjobmetis spa, filiale di Spinea, per conto di una realtà nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni, sta selezionando persone dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Marcon.
Ruolo e mansione
Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e in resistente crescita. Cosa ti aspetta in questo ruolo Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di: gestione delle richieste dei clienti interessati ad effettuare noleggio di auto, fornendo assistenza anche in caso di cancellazioni o modifiche di prenotazioni già presenti a sistema. L'operatore gestirà le attività di assistenza attraverso canali inbound, chat e back office. Lavorarerai in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Requisiti: Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
- L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI
Altre informazioni Cosa offriamo e Cond
Ruolo e mansione
Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e in resistente crescita. Cosa ti aspetta in questo ruolo Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di: gestione delle richieste dei clienti interessati ad effettuare noleggio di auto, fornendo assistenza anche in caso di cancellazioni o modifiche di prenotazioni già presenti a sistema. L'operatore gestirà le attività di assistenza attraverso canali inbound, chat e back office. Lavorarerai in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Requisiti: Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
- L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
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