Operatore/trice servizio clienti junior
Centro servizi per assistenza clienti con sede a Terni, attivo su attività di supporto informativo e tecnico di primo livello, ricerca:
Mansioni principali:
* gestione delle chiamate in entrata e supporto ai clienti su richieste informative ricorrenti
* registrazione delle segnalazioni e aggiornamento delle richieste su CRM aziendale, con tracciamento delle attività giornaliere
* risoluzione delle problematiche più comuni e smistamento dei casi che richiedono approfondimenti interni
* supporto nella comunicazione di informazioni su prodotti e servizi, collaborando con il team per migliorare i flussi operativi
Requisiti:
* non è richiesta esperienza pregressa
* buone capacità comunicative e relazionali
* familiarità con PC, gestione e-mail e strumenti informatici di uso quotidiano
* orientamento al cliente e capacità di problem solving
* disponibilità entro 2 settimane
Offerta e agevolazioni:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a inserimento stabile, full-time
* Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Computer aziendale
Sede di lavoro:
Terni
Mansioni principali:
* gestione delle chiamate in entrata e supporto ai clienti su richieste informative ricorrenti
* registrazione delle segnalazioni e aggiornamento delle richieste su CRM aziendale, con tracciamento delle attività giornaliere
* risoluzione delle problematiche più comuni e smistamento dei casi che richiedono approfondimenti interni
* supporto nella comunicazione di informazioni su prodotti e servizi, collaborando con il team per migliorare i flussi operativi
Requisiti:
* non è richiesta esperienza pregressa
* buone capacità comunicative e relazionali
* familiarità con PC, gestione e-mail e strumenti informatici di uso quotidiano
* orientamento al cliente e capacità di problem solving
* disponibilità entro 2 settimane
Offerta e agevolazioni:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a inserimento stabile, full-time
* Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Computer aziendale
Sede di lavoro:
Terni