HELP DESK TECNICO ITALIA
Descrizione azienda ADHR Group filiale di Mirandola ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico un/a HELP DESK TECNICO ITALIA
Posizione
HELP DESK TECNICO ITALIA La figura sarà inserita all'interno del team di Assistenza Tecnica e si occuperà di fornire supporto tecnico telefonico ai clienti italiani operanti in diversi settori industriali. Il ruolo è finalizzato a garantire un servizio di assistenza tempestivo ed efficace, individuando le cause delle problematiche segnalate e proponendo le soluzioni più adeguate per il ripristino delle funzionalità dei prodotti e dei sistemi.
Requisiti
- Diploma tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Informatica, Meccatronica o affini) e/o Laurea in discipline tecniche.
- Esperienza pregressa in attività di assistenza tecnica,
help desk o customer service tecnico.
- Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici (troubleshooting).
- Attitudine al contatto con il cliente e orientamento al servizio.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali applicativi Microsoft Office.
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
Altre informazioni
Luogo di lavoro: Mirandola (MO) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su orario giornaliero Inizia
Posizione
HELP DESK TECNICO ITALIA La figura sarà inserita all'interno del team di Assistenza Tecnica e si occuperà di fornire supporto tecnico telefonico ai clienti italiani operanti in diversi settori industriali. Il ruolo è finalizzato a garantire un servizio di assistenza tempestivo ed efficace, individuando le cause delle problematiche segnalate e proponendo le soluzioni più adeguate per il ripristino delle funzionalità dei prodotti e dei sistemi.
Requisiti
- Diploma tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Informatica, Meccatronica o affini) e/o Laurea in discipline tecniche.
- Esperienza pregressa in attività di assistenza tecnica,
help desk o customer service tecnico.
- Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici (troubleshooting).
- Attitudine al contatto con il cliente e orientamento al servizio.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali applicativi Microsoft Office.
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
Altre informazioni
Luogo di lavoro: Mirandola (MO) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su orario giornaliero Inizia