Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound - IVREA (TO) a Ivrea, Torino
Per primaria compagnia assicurativa, ricerchiamo Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound da inserire su attività legate alla gestione sinistri.
Di cosa ti occuperai
- Apertura sinistri (auto e non auto) tramite contatto telefonico inbound
- Assistenza telefonica e informazioni sullo stato/iter dei sinistri
- Gestione documentale e aggiornamento pratiche (inserimento dati, raccolta/archiviazione documenti, controllo completezza)
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza minima di 1 anno in call center / customer service (preferibilmente in contesti assicurativi o affini)
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, applicativi, gestione pratiche)
- Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Attitudine al lavoro in team
Formazione preassuntiva:
È previsto un corso di formazione preassuntivo della durata di 10 giornate, prima dell’effettiva partenza contrattuale, finalizzato all’acquisizione delle competenze operative necessarie per lo svolgimento delle attività.
Orario di lavoro
Di cosa ti occuperai
- Apertura sinistri (auto e non auto) tramite contatto telefonico inbound
- Assistenza telefonica e informazioni sullo stato/iter dei sinistri
- Gestione documentale e aggiornamento pratiche (inserimento dati, raccolta/archiviazione documenti, controllo completezza)
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza minima di 1 anno in call center / customer service (preferibilmente in contesti assicurativi o affini)
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, applicativi, gestione pratiche)
- Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Attitudine al lavoro in team
Formazione preassuntiva:
È previsto un corso di formazione preassuntivo della durata di 10 giornate, prima dell’effettiva partenza contrattuale, finalizzato all’acquisizione delle competenze operative necessarie per lo svolgimento delle attività.
Orario di lavoro