110869 - Receptionist front office
Etjca Group S.p.A. – Filiale di Varese ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore alberghiero, un/una: RECEPTIONIST, FRONT OFFICE La risorsa sarà inserita all'interno dello staff di ricevimento della struttura alberghiera e si occuperà della gestione degli ospiti, delle procedure di check-in e check-out e del supporto alle attività di prenotazione e accoglienza.
Mansioni
- Accoglienza degli ospiti, gestione delle procedure di check-in e check-out e fatturazione;
- Gestione delle prenotazioni telefoniche, telematiche e della corrispondenza via email;
- Assistenza ai clienti durante il soggiorno per qualsiasi richiesta o informazione turistica;
- Centralino, gestione della cassa e controllo dei documenti in conformità con le norme di pubblica sicurezza.
Requisiti
- Ottima conoscenza della lingua Inglese (essenziale per la gestione della clientela internazionale);
- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e robusto attitudine all'ospitalità;
- Precisione, presenza curata e capacità di problem solving;
- Buona dimestichezza con i principali sistemi informatici e gestionali alberghieri.
Si offre:
- Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe e continuità lavorativa;
- Inquadramento: CCNL Commercio, con livello commisurati all'esperienza de
Mansioni
- Accoglienza degli ospiti, gestione delle procedure di check-in e check-out e fatturazione;
- Gestione delle prenotazioni telefoniche, telematiche e della corrispondenza via email;
- Assistenza ai clienti durante il soggiorno per qualsiasi richiesta o informazione turistica;
- Centralino, gestione della cassa e controllo dei documenti in conformità con le norme di pubblica sicurezza.
Requisiti
- Ottima conoscenza della lingua Inglese (essenziale per la gestione della clientela internazionale);
- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e robusto attitudine all'ospitalità;
- Precisione, presenza curata e capacità di problem solving;
- Buona dimestichezza con i principali sistemi informatici e gestionali alberghieri.
Si offre:
- Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe e continuità lavorativa;
- Inquadramento: CCNL Commercio, con livello commisurati all'esperienza de