Customer service
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di San Vito al Tagliamento ricerca per azienda cliente strutturata e operante a livello internazionale, una figura da inserire all’interno del team Customer Service. La figura inserita lavorerà a stretto contatto con i clienti e si occuperà di garantirne la soddisfazione. Responsabilità principali:
- Gestione dei rapporti con i clienti lungo l’intero ciclo dell’ordine
- Inserimento ordini e conferme a sistema
- Supporto nelle attività di pianificazione e preparazione dei programmi di produzione
- Monitoraggio fabbisogni e gestione del conto lavoro con il cliente
- Controllo dei tempi di consegna
- Comunicazione con i clienti in caso di ritardi, problematiche o modifiche al piano produttivo
- Gestione delle non conformità lato cliente
- Supporto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato dello stabilimento
Requisiti richiesti:
- Laurea in discipline economiche o affini
- Esperienza, anche minima, in ruoli affini
- Inglese fluente
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza di Excel e strumenti Office
- Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi
Offerta:
- Inserimento diretto in azienda a tempo determinato (durata un anno) in un contesto solido, internazionale, con resistente orientamento alla qualità e all’or
- Gestione dei rapporti con i clienti lungo l’intero ciclo dell’ordine
- Inserimento ordini e conferme a sistema
- Supporto nelle attività di pianificazione e preparazione dei programmi di produzione
- Monitoraggio fabbisogni e gestione del conto lavoro con il cliente
- Controllo dei tempi di consegna
- Comunicazione con i clienti in caso di ritardi, problematiche o modifiche al piano produttivo
- Gestione delle non conformità lato cliente
- Supporto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato dello stabilimento
Requisiti richiesti:
- Laurea in discipline economiche o affini
- Esperienza, anche minima, in ruoli affini
- Inglese fluente
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza di Excel e strumenti Office
- Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi
Offerta:
- Inserimento diretto in azienda a tempo determinato (durata un anno) in un contesto solido, internazionale, con resistente orientamento alla qualità e all’or