OPERATORE OPERATRICE CALL CENTER INBOUND _ PART TIME
Siamo alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per la gestione del servizio di assistenza clienti per di uno dei marchi storici e più importanti della telefonia mobile in Italia
Ruolo e mansione
Posizione
Siamo alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per la gestione del servizio di assistenza clienti per di uno dei marchi storici e più importanti della telefonia mobile in Italia Cosa farai concretamente? Nessuna vendita aggressiva o chiamate a freddo! Il tuo compito sarà rispondere alle chiamate degli utenti che hanno bisogno di supporto per la loro linea Nel dettaglio:
- Ascolto e supporto: Risponderai ai dubbi dei clienti su tariffe, promozioni e consumi
- Risoluzione problemi: Aiuterai gli utenti nella configurazione dei dispositivi o nella risoluzione di anomalie tecniche
- Fidelizzazione: Diventerai il punto di riferimento per garantire un'esperienza cliente eccellente
Come sarà organizzato il tuo lavoro (Orari e Turni): Cerchiamo persone flessibili e dinamiche per un servizio attivo 7 giorni su 7:
- Orario di lavoro: Tempo parziale di 4 ore al giorno, per un totale di 5 giorni su 7 (con 2 giorni di riposo a rotazione).
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Ruolo e mansione
Posizione
Siamo alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per la gestione del servizio di assistenza clienti per di uno dei marchi storici e più importanti della telefonia mobile in Italia Cosa farai concretamente? Nessuna vendita aggressiva o chiamate a freddo! Il tuo compito sarà rispondere alle chiamate degli utenti che hanno bisogno di supporto per la loro linea Nel dettaglio:
- Ascolto e supporto: Risponderai ai dubbi dei clienti su tariffe, promozioni e consumi
- Risoluzione problemi: Aiuterai gli utenti nella configurazione dei dispositivi o nella risoluzione di anomalie tecniche
- Fidelizzazione: Diventerai il punto di riferimento per garantire un'esperienza cliente eccellente
Come sarà organizzato il tuo lavoro (Orari e Turni): Cerchiamo persone flessibili e dinamiche per un servizio attivo 7 giorni su 7:
- Orario di lavoro: Tempo parziale di 4 ore al giorno, per un totale di 5 giorni su 7 (con 2 giorni di riposo a rotazione).
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