Addetti/e al Call Center inbound
Addetto/a Customer Care Inbound - Bologna STAFF S.p.A., per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca Addetti/e Customer Care Inbound da inserire presso la sede di Bologna. Attività Le risorse selezionate entreranno a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperanno di: - gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto e assistenza ai clienti; - fornire informazioni chiare e complete sui servizi e sulle offerte disponibili; - aggiornare e verificare i dati sui sistemi aziendali; - garantire un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Requisiti Cerchiamo persone che possiedano: - ottime capacità comunicative e relazionali; - buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; - forte orientamento al cliente e capacità di ascolto; - disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:30 - 18:30,
dal lunedì al venerdì, con eventuale disponibilità nei weekend; - esperienza, anche breve, in attività di customer care o call center (requisito preferenziale). Cosa offriamo - Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali; - Formazione iniziale e costante affiancamento; - Atmosfera di lavoro dinamico e strutturato; - Opportunità di crescita professionale; - Possibilità di svolgere ore supplementari; - Concrete prospettive di stabilizzazione. Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni. Sede di lavoro Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200 Tipo di occupazione: Tempo determinato
dal lunedì al venerdì, con eventuale disponibilità nei weekend; - esperienza, anche breve, in attività di customer care o call center (requisito preferenziale). Cosa offriamo - Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali; - Formazione iniziale e costante affiancamento; - Atmosfera di lavoro dinamico e strutturato; - Opportunità di crescita professionale; - Possibilità di svolgere ore supplementari; - Concrete prospettive di stabilizzazione. Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni. Sede di lavoro Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200 Tipo di occupazione: Tempo determinato