TECNICO AFTER SALES
Descrizione azienda IN.HR Agenzia per il Lavoro S.p.A. DIVISIONE PERMANENT, per notevole azienda manifatturiera operante nella progettazione, produzione di componenti meccanici ricerca un/una
Posizione
TECNICO AFTER SALES La risorsa sarà inserita all'interno dell'area After Sales e rappresenterà un punto di riferimento tecnico per clienti, centri di assistenza e partner, fornendo supporto nella gestione e risoluzione delle problematiche relative ai prodotti aziendali. Il candidato si occuperà in particolare di:
- fornire assistenza tecnica post-vendita sui prodotti aziendali;
- supportare clienti e centri di assistenza nell'analisi e nella risoluzione di problematiche tecniche;
- effettuare attività di diagnosi e troubleshooting,
individuando le cause di eventuali anomalie e le relative soluzioni;
- gestire le richieste di assistenza tecnica telefonicamente, da remoto e, quando necessario, direttamente presso il cliente;
- supportare, ove previsto, attività di formazione tecnica rivolte a clienti e centri di assistenza.
Requisiti
- diploma o formazione tecnica, preferibilmente in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, termotecnico o meccanico;
- Indispensabile esperienza in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, service o after sales, maturata presso aziende settore CLIMATIZZAZIONE E CALDAIE ;
- buona capacità di diag
Posizione
TECNICO AFTER SALES La risorsa sarà inserita all'interno dell'area After Sales e rappresenterà un punto di riferimento tecnico per clienti, centri di assistenza e partner, fornendo supporto nella gestione e risoluzione delle problematiche relative ai prodotti aziendali. Il candidato si occuperà in particolare di:
- fornire assistenza tecnica post-vendita sui prodotti aziendali;
- supportare clienti e centri di assistenza nell'analisi e nella risoluzione di problematiche tecniche;
- effettuare attività di diagnosi e troubleshooting,
individuando le cause di eventuali anomalie e le relative soluzioni;
- gestire le richieste di assistenza tecnica telefonicamente, da remoto e, quando necessario, direttamente presso il cliente;
- supportare, ove previsto, attività di formazione tecnica rivolte a clienti e centri di assistenza.
Requisiti
- diploma o formazione tecnica, preferibilmente in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, termotecnico o meccanico;
- Indispensabile esperienza in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, service o after sales, maturata presso aziende settore CLIMATIZZAZIONE E CALDAIE ;
- buona capacità di diag