ADDETTA/ A COSTUMER SERVICE
Profilo Adecco ITalia Spa, per azienda cliente soecializzata nella produzione e fornitura di energia, ricerca un'addetta/o al costumer service.
Responsabilità
- Esperienza nella gestione del cliente per piccole e medie aziende
- Capacità di fornire supporto via e-mail in modo esplicito, tempestivo e strutturato.
- Esperienza nell’apertura, registrazione e monitoraggio dei ticket di assistenza.
- Attitudine all’ascolto e alla risoluzione delle richieste dei clienti con metodo.
Skill e Professionalità
- Gestire le richieste dei clienti appartenenti a piccole e medie aziende con continuità operativa.
- Fornire supporto via e-mail rispondendo in modo accurato e coerente alle esigenze espresse.
- Aprire ticket di assistenza e seguirne l’avanzamento fino alla chiusura.
- Collaborare con i reparti interni per garantire una corretta presa in carico delle segnalazioni
- la provenienza dal settore Energy sarà ritenuto titolo pfreferenziale
Informazioni retributive
Retribuzione: 24.972,50 € all'anno CCNL: Commercio Confcommercio Livello: IV Qualifica: Impiegati ORARIO DI LAVORO: Da lunedì a Venerdì dalle 08 alle q7:00 Si offre un contratto di sei mesi e tempo determinato volto alla stabilizzione
Benefit
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.
Responsabilità
- Esperienza nella gestione del cliente per piccole e medie aziende
- Capacità di fornire supporto via e-mail in modo esplicito, tempestivo e strutturato.
- Esperienza nell’apertura, registrazione e monitoraggio dei ticket di assistenza.
- Attitudine all’ascolto e alla risoluzione delle richieste dei clienti con metodo.
Skill e Professionalità
- Gestire le richieste dei clienti appartenenti a piccole e medie aziende con continuità operativa.
- Fornire supporto via e-mail rispondendo in modo accurato e coerente alle esigenze espresse.
- Aprire ticket di assistenza e seguirne l’avanzamento fino alla chiusura.
- Collaborare con i reparti interni per garantire una corretta presa in carico delle segnalazioni
- la provenienza dal settore Energy sarà ritenuto titolo pfreferenziale
Informazioni retributive
Retribuzione: 24.972,50 € all'anno CCNL: Commercio Confcommercio Livello: IV Qualifica: Impiegati ORARIO DI LAVORO: Da lunedì a Venerdì dalle 08 alle q7:00 Si offre un contratto di sei mesi e tempo determinato volto alla stabilizzione
Benefit
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.