Customer Service Representative Appartenente alle Categorie Protette/99) - Assago
Synergie 68 filiale di Corsico cerca notevole realtà internazionale operante nel settore chimico un/una Customer Service Representative da inserire in un contesto dinamico e multiculturale. La risorsa sarà responsabile di garantire un servizio clienti di eccellenza rivolto a clienti esterni e partner commerciali (distribuzione), facendo leva su una solida conoscenza di business, prodotti e processo Order to Cash. In particolare si occuperà di:
- Gestione completa del ciclo Ordine–Incasso per 3 Business Unit
- Supporto operativo alle attività commerciali, contribuendo alla redditività aziendale
- Collaborazione quotidiana con funzioni interne (Sales Operations, Logistica, Qualità, ecc.)
- Gestione degli ordini in un contesto internazionale (ambito Europa)
- Monitoraggio e risoluzione proattiva delle richieste clienti
- Gestione priorità e carichi di lavoro in funzione delle esigenze aziendali e del cliente
- Laurea triennale o diploma con esperienza nel customer service
- Ottima conoscenza di SAP (modulo SD)
- Fluente conoscenza della lingua inglese e del tedesco
- Esperienza significativa in contesti internazionali complessi e dinamici
- Spiccato orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni professionali efficaci
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Gestione completa del ciclo Ordine–Incasso per 3 Business Unit
- Supporto operativo alle attività commerciali, contribuendo alla redditività aziendale
- Collaborazione quotidiana con funzioni interne (Sales Operations, Logistica, Qualità, ecc.)
- Gestione degli ordini in un contesto internazionale (ambito Europa)
- Monitoraggio e risoluzione proattiva delle richieste clienti
- Gestione priorità e carichi di lavoro in funzione delle esigenze aziendali e del cliente
- Laurea triennale o diploma con esperienza nel customer service
- Ottima conoscenza di SAP (modulo SD)
- Fluente conoscenza della lingua inglese e del tedesco
- Esperienza significativa in contesti internazionali complessi e dinamici
- Spiccato orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni professionali efficaci
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità