Receptionist turnante - UNA Hotels Century
Descrizione mansione UNA Italian Hospitality è la più ampio catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE all’interno dell'UNA Hotels Century situato a Milano (MI). Nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, la Risorsa contribuirà a:
- Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
- Rilevare la customer satisfaction;
- Svolgere attività amministrative supplementari;
- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.
COSA OFFRIAMO?
- Contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI);
- RAL compresa tra i 23.500 e 29.000 euro;
- Buoni pasto da 8,00 € per ogni giornata di lavoro effettivo;
- Parcheggio gratuito in struttura;
- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
- Percorsi di cr
- Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
- Rilevare la customer satisfaction;
- Svolgere attività amministrative supplementari;
- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.
COSA OFFRIAMO?
- Contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI);
- RAL compresa tra i 23.500 e 29.000 euro;
- Buoni pasto da 8,00 € per ogni giornata di lavoro effettivo;
- Parcheggio gratuito in struttura;
- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
- Percorsi di cr