STAGE - Automation & Performance
Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team di Automation & Performance che ha come obiettivi:
- la creazione di strumenti a supporto per automatizzare le attività Service Operation (monitoraggio del servizio, gestione allarmi e risoluzione dei disservizi)
- misurare il livello di qualità del servizio offerto e percepito dai clienti broadband SkyWifi
- Per svolgere tali attività occorrerà, partendo da analisi di dati complessi e da varie sorgenti:
- progettare e sviluppare algoritmi e kpi anche complessi e implementarli
- progettare e sviluppare architetture e applicazioni che progressivamente rendono automatiche attività di operation
La risorsa riporterà all’Automation & Performance Manager e, in coordinamento con il team, sarà coinvolto/a nella progettazione,
nello sviluppo e nell'implementazione delle applicazioni di monitoraggio che terranno sotto controllo la qualità e la continuità dei servizi di telecomunicazione di Sky.
Quali saranno le tue responsabilità?
- Analisi e interpretazione di dati complessi per generare insight chiari e fruibili.
- Creazione di report e slide efficaci per presentare risultati e raccomandazioni a diverse funzioni aziendali.
- Sviluppo applicazioni e funzionalità volte all'elaborazione in tempo reale di dati eterogenei e all’automazione dei processi
- la creazione di strumenti a supporto per automatizzare le attività Service Operation (monitoraggio del servizio, gestione allarmi e risoluzione dei disservizi)
- misurare il livello di qualità del servizio offerto e percepito dai clienti broadband SkyWifi
- Per svolgere tali attività occorrerà, partendo da analisi di dati complessi e da varie sorgenti:
- progettare e sviluppare algoritmi e kpi anche complessi e implementarli
- progettare e sviluppare architetture e applicazioni che progressivamente rendono automatiche attività di operation
La risorsa riporterà all’Automation & Performance Manager e, in coordinamento con il team, sarà coinvolto/a nella progettazione,
nello sviluppo e nell'implementazione delle applicazioni di monitoraggio che terranno sotto controllo la qualità e la continuità dei servizi di telecomunicazione di Sky.
Quali saranno le tue responsabilità?
- Analisi e interpretazione di dati complessi per generare insight chiari e fruibili.
- Creazione di report e slide efficaci per presentare risultati e raccomandazioni a diverse funzioni aziendali.
- Sviluppo applicazioni e funzionalità volte all'elaborazione in tempo reale di dati eterogenei e all’automazione dei processi