Workplace IT Specialist
Cerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni. Con Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito. Dal 2021 Cerved è parte di ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech internazionali. In un contesto di forte evoluzione tecnologica e trasformazione digitale, siamo alla ricerca di professionisti altamente qualificati con comprovata esperienza per l’area di Workplace Management. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un un ambiente di lavoro creativo e dinamico e contribuirà a fornire servizi di eccellenza ai nostri clienti interni, inclusi alti dirigenti.
Responsabilità principali:
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a clienti e colleghi, gestendo le richieste di assistenza in modo efficiente e professionale
- Supervisionare la gestione del ciclo di vita del parco hardware dell'azienda (laptop, dispositivi mobili, periferiche)
- Amministrare e supportare sale di videoconferenza multipiattaforma, ad esempio Microsoft Teams, garantendo affidabilità e un'esperienza utente ottimale
- Fornire assistenza tecnica in loco e da remoto durante riunioni, eventi e sessioni critiche che coinvolgono dirigenti senior
- Collaborare con i team interni e
Responsabilità principali:
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a clienti e colleghi, gestendo le richieste di assistenza in modo efficiente e professionale
- Supervisionare la gestione del ciclo di vita del parco hardware dell'azienda (laptop, dispositivi mobili, periferiche)
- Amministrare e supportare sale di videoconferenza multipiattaforma, ad esempio Microsoft Teams, garantendo affidabilità e un'esperienza utente ottimale
- Fornire assistenza tecnica in loco e da remoto durante riunioni, eventi e sessioni critiche che coinvolgono dirigenti senior
- Collaborare con i team interni e