Stage Servizio Clienti
Il Gruppo Humanitas, con i suoi 10 Ospedali e 22 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi. Coniughiamo ogni giorno attenzione al paziente, innovazione - metodologica, strumentale e tecnologica - e ricerca. Ogni anno accogliamo e ci prendiamo cura di più di 1 milione di pazienti grazie alla professionalità di oltre 9000 persone, tra medici, professionisti sanitari e staff. Per il nostro Ospedale di Castellanza, selezioniamo una figura di stage all’interno del Servizio Clienti – Accettazione. Lo stage è rivolto a giovani motivati e interessati a conoscere da vicino l’organizzazione dei servizi sanitari e a sviluppare competenze relazionali e organizzative in un ambiente agile e stimolante. Attività previste:
- Accoglienza dei pazienti e supporto alle attività di front-office;
- Registrazione e gestione delle pratiche di accettazione amministrativa;
- Supporto nelle informazioni al pubblico relative a servizi, reparti e procedure interne;
- Collaborazione con il team per la gestione dei flussi di utenza;
- Eventuali attività di back-office a supporto del servizio.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (preferibile indirizzo amministrativo, turistico o socio-sanitario);
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Cortesia, precisione e orientamento al paziente;
- Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta
- Accoglienza dei pazienti e supporto alle attività di front-office;
- Registrazione e gestione delle pratiche di accettazione amministrativa;
- Supporto nelle informazioni al pubblico relative a servizi, reparti e procedure interne;
- Collaborazione con il team per la gestione dei flussi di utenza;
- Eventuali attività di back-office a supporto del servizio.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (preferibile indirizzo amministrativo, turistico o socio-sanitario);
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Cortesia, precisione e orientamento al paziente;
- Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta