AI Product Support Engineer
Descrizione azienda Almawave è una società italiana attiva in ambito Data & Artificial Intelligence. Il Gruppo dispone di tecnologie proprietarie, soluzioni e servizi che concretizzano il potenziale dell’AI e dei dati nell’evoluzione digitale di aziende e pubbliche amministrazioni e può contare su oltre 450 clienti nazionali ed internazionali, in settori quali Government, Finance, Energy & Utilities, Turismo, Healthcare, operando direttamente e tramite partner.
Posizione
Ti unirai al nostro team come Product Support Engineer e avrai l’occasione di lavorare su progetti strategici contribuendo all’evoluzione dei prodotti e al miglioramento dell’esperienza dei clienti e dei partner. In particolare, ti occuperai di:
- Sviluppare e implementare funzionalità backend utilizzando Python 3.10 e versioni successive.
- Collaborare con i team di sviluppo, DevOps e supporto per garantire l’evoluzione e la qualità del prodotto.
- Analizzare e risolvere problematiche tecniche, gestendo troubleshooting, bug fixing e attività di supporto avanzato.
- Monitorare e analizzare dati tecnici, log e informazioni di sistema per identificare cause e soluzioni.
- Aggiornare e arricchire la knowledge base, favorendo la condivisione della conoscenza all’interno dell’organizzazione.
- Supportare la gestione, manutenzione ed evoluzione delle demo strategiche, garantendo l’integrazione tra
Posizione
Ti unirai al nostro team come Product Support Engineer e avrai l’occasione di lavorare su progetti strategici contribuendo all’evoluzione dei prodotti e al miglioramento dell’esperienza dei clienti e dei partner. In particolare, ti occuperai di:
- Sviluppare e implementare funzionalità backend utilizzando Python 3.10 e versioni successive.
- Collaborare con i team di sviluppo, DevOps e supporto per garantire l’evoluzione e la qualità del prodotto.
- Analizzare e risolvere problematiche tecniche, gestendo troubleshooting, bug fixing e attività di supporto avanzato.
- Monitorare e analizzare dati tecnici, log e informazioni di sistema per identificare cause e soluzioni.
- Aggiornare e arricchire la knowledge base, favorendo la condivisione della conoscenza all’interno dell’organizzazione.
- Supportare la gestione, manutenzione ed evoluzione delle demo strategiche, garantendo l’integrazione tra