ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Conegliano Veneto Ricerca ADDETTI/E CUSTOMER CARE per importante realtà operante nel settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo. La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care, un ambiente giovane e dinamico, e si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso telefono, e-mail e chat, supportando la gestione delle pratiche e garantendo un servizio efficace e tempestivo. In particolare si occuperà di:
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;
- supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;
- controllo della correttezza della documentazione ricevuta;
- attività di back office amministrativo di primo livello;
- collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.
Si richiede:
- diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;
- buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
Completano il profilo:
- precisione e affidabilità;
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;
- supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;
- controllo della correttezza della documentazione ricevuta;
- attività di back office amministrativo di primo livello;
- collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.
Si richiede:
- diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;
- buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
Completano il profilo:
- precisione e affidabilità;