CUSTOMER SERVICE EUROSPIN ONLINE - Verona ZAI
Descrizione azienda Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta. Il Gruppo Eurospin ha avuto una robusto crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 13 milioni di clienti e un capitale umano di oltre 24.000 persone inserite all’interno dell’organizzazione. Il Gruppo Eurospin favorisce la crescita personale e professionale sviluppando il potenziale e le aspirazioni dei suoi collaboratori.
Posizione
Eurospin New Business, Società del Gruppo Eurospin specializzata nella digitalizzazione dei canali di vendita e nella gestione delle piattaforme e-commerce,
è alla ricerca di un/una Customer Service - Eurospin Online da inserire presso la nuova sede di Verona, in zona ZAI. La risorsa entrerà a far parte del team che gestisce i canali e-commerce di Eurospin, contribuendo a garantire un servizio di assistenza efficace e puntuale alla clientela. Nel dettaglio, la risorsa si occuperà di:
- Gestire le richieste della clientela attraverso il sistema di ticketing e il canale telefonico;
- Fornire assistenza e supporto nella gestione delle problematiche relative agli ordini e al servizio di Spesa Online;
- Inserire e aggiornare a sistema dati e informazioni relativi alle richieste della clientela;
- Svolgere attività di back-end c
Posizione
Eurospin New Business, Società del Gruppo Eurospin specializzata nella digitalizzazione dei canali di vendita e nella gestione delle piattaforme e-commerce,
è alla ricerca di un/una Customer Service - Eurospin Online da inserire presso la nuova sede di Verona, in zona ZAI. La risorsa entrerà a far parte del team che gestisce i canali e-commerce di Eurospin, contribuendo a garantire un servizio di assistenza efficace e puntuale alla clientela. Nel dettaglio, la risorsa si occuperà di:
- Gestire le richieste della clientela attraverso il sistema di ticketing e il canale telefonico;
- Fornire assistenza e supporto nella gestione delle problematiche relative agli ordini e al servizio di Spesa Online;
- Inserire e aggiornare a sistema dati e informazioni relativi alle richieste della clientela;
- Svolgere attività di back-end c