Addetta/o Reclami - Tempo Determinato
Descrizione azienda FinecoBank è una banca multicanale che offre, in un unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento. E’ leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia. FinecoBank è una delle più importanti banche FinTech in Europa, oltre ad essere uno dei più importanti player nel Private Banking in Italia, con un approccio consulenziale altamente tailor-made che include servizi fiduciari, di protezione e trasmissione del patrimonio personale e aziendale, consulenza legale e fiscale e gestione degli eventi di discontinuità.
Posizione
La Risorsa Selezionata Sarà Inserita Con Tempo determinato All’interno Del Team Reclami Appartenente All'Area Legal & Corporate Affairs e Provvedererà Alle Seguenti Attività
- registrazione, protocollazione e classificazione dei reclami e/o dei ricorsi arbitrali;
- istruttoria delle pratiche affidate, mediante interrogazione di banche dati e/o coordinamento con le funzioni di volta in volta interessate dall’oggetto della contestazione per la raccolta delle informazioni necessarie;
- valutazione della contestazione e formulazione della relativa risposta nel rispetto dei termini assegnati;
- gestione dei procedimenti arbitrali nel rispetto delle tempistiche previste;
- estrazione/analisi dei dati di volta in volta richiesti e redazione d
Posizione
La Risorsa Selezionata Sarà Inserita Con Tempo determinato All’interno Del Team Reclami Appartenente All'Area Legal & Corporate Affairs e Provvedererà Alle Seguenti Attività
- registrazione, protocollazione e classificazione dei reclami e/o dei ricorsi arbitrali;
- istruttoria delle pratiche affidate, mediante interrogazione di banche dati e/o coordinamento con le funzioni di volta in volta interessate dall’oggetto della contestazione per la raccolta delle informazioni necessarie;
- valutazione della contestazione e formulazione della relativa risposta nel rispetto dei termini assegnati;
- gestione dei procedimenti arbitrali nel rispetto delle tempistiche previste;
- estrazione/analisi dei dati di volta in volta richiesti e redazione d