110024 - Addetto/a customer service estero
Etjca Group, filiale di Barletta, per azienda cliente del settore moda - fashion ricerca un/una:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà di fornire assistenza e supporto in lingua inglese nelle fasi di acquisizione degli ordini e nel post-vendita. Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:
- Attività di Back Office e gestione documenti
- Gestioni degli ordini, analisi ordini inseriti, monitoraggio date di consegna, comunicazioni al cliente
- Assistenza tecnica clienti prima e post-vendita
- Rapporti con agenti, clienti esteri e logistica
- Gestione certificazioni prodotto
- Gestione rapporti con spedizionieri internazionali
Si richiede:
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo preferibilmente nel settore abbigliamento
- Forte orientamento alla customer satisfaction
- Ottime capacità relazionali e sensibilità commerciale
- Ottime competenze informatiche
Sede di Lavoro:
Barletta
Orario di lavoro:
Full-time Lun - Ven 8,30 - 13,00 e 14,00 - 17,30
Tipologia contrattuale:
Tempo determinato in somministrazione con scopo di assunzione. CCNL Terziario - Commercio 4/5 Liv Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Minist
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà di fornire assistenza e supporto in lingua inglese nelle fasi di acquisizione degli ordini e nel post-vendita. Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:
- Attività di Back Office e gestione documenti
- Gestioni degli ordini, analisi ordini inseriti, monitoraggio date di consegna, comunicazioni al cliente
- Assistenza tecnica clienti prima e post-vendita
- Rapporti con agenti, clienti esteri e logistica
- Gestione certificazioni prodotto
- Gestione rapporti con spedizionieri internazionali
Si richiede:
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo preferibilmente nel settore abbigliamento
- Forte orientamento alla customer satisfaction
- Ottime capacità relazionali e sensibilità commerciale
- Ottime competenze informatiche
Sede di Lavoro:
Barletta
Orario di lavoro:
Full-time Lun - Ven 8,30 - 13,00 e 14,00 - 17,30
Tipologia contrattuale:
Tempo determinato in somministrazione con scopo di assunzione. CCNL Terziario - Commercio 4/5 Liv Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Minist