Help Desk Junior_ Spagnolo/Inglese
Profilo Adecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l’introduzione di un attuale sistema aziendale e favorire l’adozione da parte degli utenti per un’azienda di Pero. Responsabilità
- Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.
- Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti.
- Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.
- Accompagnare gli utenti nell’utilizzo corretto del sistema, favorendo l’accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.
- Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user,
segnalando problemi al team di progetto globale.
- Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.
Skill e Professionalità
- Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.
- Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l’ambito digitale.
- Laurea o diploma di maturità.
- Buona conoscenza dello spagnolo e/o inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
- Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.
Informazioni Aggiuntive Si offre contratto di Staff leasing. Entrata e uscita flessib
- Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.
- Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti.
- Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.
- Accompagnare gli utenti nell’utilizzo corretto del sistema, favorendo l’accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.
- Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user,
segnalando problemi al team di progetto globale.
- Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.
Skill e Professionalità
- Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.
- Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l’ambito digitale.
- Laurea o diploma di maturità.
- Buona conoscenza dello spagnolo e/o inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
- Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.
Informazioni Aggiuntive Si offre contratto di Staff leasing. Entrata e uscita flessib