Addetto/a gestione clienti

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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le operazioni quotidiane. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche. Si interpreta il ruolo di interfaccia tra i clienti e le diverse funzioni aziendali, garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla soddisfazione della clientela. Viene richiesta attenzione ai dettagli e capacità di problem solving nella gestione delle richieste.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste dei clienti
- Assistenza telefonica e via email
- Elaborazione di preventivi e contratti
- Gestione delle problematiche e dei reclami
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente




- Collaborazione con i reparti interni per ottimizzare il servizio
- Formazione e aggiornamento sui prodotti e servizi offerti

Requisti:

- Ottime doti comunicative
- Capacità di problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Buona conoscenza delle tecnologie per il comfort abitativo
- Orientamento al cliente
- Capacità organizzative
- Flessibilità e adattabilità

Offerta

- Offerta con tempo determinato su orario full time
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

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