Service Desk di presidio
Silicondev, azienda leader nell’area IT e Software Development, è alla ricerca di un Service Desk di presidio da inserire in un contesto strutturato. Principali
responsabilità:
* Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
* Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing.
* Effettuare il troubleshooting di primo livello
* Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
* Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet.
* Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
* Disponibilità a lavorare su turnazione adattabile H24,
7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi).
* Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio). Soft
Skills:
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
* Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità.
* Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti. Modalità di lavoro: on site Cassina Dè Pecchi (MI) Cosa
offriamo:
Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo. RAL 23K/24K+ Tk #J-18808-Ljbffr
responsabilità:
* Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
* Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing.
* Effettuare il troubleshooting di primo livello
* Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
* Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet.
* Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
* Disponibilità a lavorare su turnazione adattabile H24,
7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi).
* Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio). Soft
Skills:
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
* Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità.
* Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti. Modalità di lavoro: on site Cassina Dè Pecchi (MI) Cosa
offriamo:
Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo. RAL 23K/24K+ Tk #J-18808-Ljbffr