Addetto/a supporto clienti per soluzioni acqua e benessere
Il ruolo di Addetto/a supporto clienti si concentra sull'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti relative a soluzioni per l'acqua domestica e il benessere. Le principali attività includono la gestione delle chiamate in entrata, la fornitura di informazioni sui prodotti e servizi, la risoluzione di problematiche e il supporto nella gestione degli ordini. Si collabora con i vari reparti per garantire un'efficace comunicazione e un alto livello di soddisfazione del cliente. Attività Previste:
* Gestire e risolvere le richieste dei clienti in merito a prodotti e servizi legati all'acqua e benessere
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
* Effettuare follow-up con i clienti per garantire la loro soddisfazione
* Collaborare con il team di vendita per coordinare le attività di supporto
* Monitorare e aggiornare i sistemi di gestione delle informazioni sui clienti
* Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche
* Partecipare a aggiornamento continuo sui prodotti e servizi
* Supportare le attività promozionali e informative presso il cliente Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Proattività e attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici
* Attitudine a seguire procedure e standard operativi
* Conoscenza base di strumenti informatici
* Orientamento al cliente e risultati
* Capacità di gestione del tempo e delle priorità
* Flessibilità e adattabilità alle richieste del cliente Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni #J-18808-Ljbffr
* Gestire e risolvere le richieste dei clienti in merito a prodotti e servizi legati all'acqua e benessere
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
* Effettuare follow-up con i clienti per garantire la loro soddisfazione
* Collaborare con il team di vendita per coordinare le attività di supporto
* Monitorare e aggiornare i sistemi di gestione delle informazioni sui clienti
* Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche
* Partecipare a aggiornamento continuo sui prodotti e servizi
* Supportare le attività promozionali e informative presso il cliente Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Proattività e attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici
* Attitudine a seguire procedure e standard operativi
* Conoscenza base di strumenti informatici
* Orientamento al cliente e risultati
* Capacità di gestione del tempo e delle priorità
* Flessibilità e adattabilità alle richieste del cliente Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni #J-18808-Ljbffr