Addetto/a Customer Service Junior
Azienda nel settore delle soluzioni medicali cerca un Addetto/a al customer service junior. La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, e supportare il team nella risoluzione di problematiche. Inoltre, si occupa di aggiornare il database delle interazioni con i clienti e di collaborare con i reparti interni per garantire un servizio di qualità. Attività Previste:
* Gestire le richieste dei clienti in modo efficace e cortese
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
* Assistere nella risoluzione di problemi e reclami
* Collaborare con il team per migliorare il servizio al cliente
* Registrare e monitorare le interazioni con i clienti nel sistema CRM
* Supportare le attività di follow-up con i clienti
* Partecipare a formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
* Contribuire allo sviluppo di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente Requisti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste
* Capacità di apprendimento pronto e adattamento ai cambiamenti
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Competenze informatiche di base
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
* Intraprendenza e proattività nel ruolo Offerta
* La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base #J-18808-Ljbffr
* Gestire le richieste dei clienti in modo efficace e cortese
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
* Assistere nella risoluzione di problemi e reclami
* Collaborare con il team per migliorare il servizio al cliente
* Registrare e monitorare le interazioni con i clienti nel sistema CRM
* Supportare le attività di follow-up con i clienti
* Partecipare a formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
* Contribuire allo sviluppo di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente Requisti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste
* Capacità di apprendimento pronto e adattamento ai cambiamenti
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Competenze informatiche di base
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
* Intraprendenza e proattività nel ruolo Offerta
* La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base #J-18808-Ljbffr