Addetto al Customer Service
Si cerca una figura da inserire nel ruolo di Customer Service, dedicata alla gestione delle richieste dei clienti e alla risoluzione di eventuali problematiche legate ai prodotti e servizi offerti. Le attività principali comprendono la comunicazione con i clienti tramite vari canali, la registrazione delle richieste, la gestione delle informazioni relative agli ordini e l'assistenza nel processo post-vendita. È fondamentale garantire un adeguato livello di soddisfazione del cliente e collaborare con i diversi dipartimenti per ottimizzare le operazioni. Attività Previste:
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono e email
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi
* Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche
* Eseguire operazioni di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente
* Documentare le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali
* Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza
* Partecipare a formazioni per aggiornamenti sui prodotti e servizi
* Supportare attività di vendita e promozioni specifiche Requisti:
* Ottime capacità comunicative
* Attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team
* Flessibilità e adattabilità
* Orientamento al cliente
* Conoscenza delle tecnologie legate all'ottimizzazione dell'acqua
* Capacità di gestione delle informazioni e dei dati
* Buona padronanza della lingua italiana e competenze in lingua inglese Offerta
* Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
* Coordinamento interno nelle attività operative #J-18808-Ljbffr
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono e email
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi
* Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche
* Eseguire operazioni di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente
* Documentare le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali
* Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza
* Partecipare a formazioni per aggiornamenti sui prodotti e servizi
* Supportare attività di vendita e promozioni specifiche Requisti:
* Ottime capacità comunicative
* Attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team
* Flessibilità e adattabilità
* Orientamento al cliente
* Conoscenza delle tecnologie legate all'ottimizzazione dell'acqua
* Capacità di gestione delle informazioni e dei dati
* Buona padronanza della lingua italiana e competenze in lingua inglese Offerta
* Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
* Coordinamento interno nelle attività operative #J-18808-Ljbffr