Addetto/a relazioni con clienti
Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort personale cerca una figura da inserire come Addetto/a relazioni con i clienti. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con il pubblico, la risposta alle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche. La risorsa si occupa di fornire informazioni sui prodotti, garantire un servizio di assistenza di alta qualità e mantenere le relazioni con la clientela, contribuendo alla fidelizzazione del cliente. Attività Previste:
* Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
* Fornire supporto e informazioni sui prodotti per il comfort personale
* Creare e mantenere relazioni positive con i clienti
* Gestire le pratiche di assistenza post-vendita
* Coordinarne e monitorarne la soddisfazione del cliente
* Collaborare con altre aree aziendali per garantire un servizio di alta qualità
* Partecipare a fiere e eventi per promuovere i prodotti
* Elaborare report e analisi sulle esigenze dei clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Proattività e capacità di lavorare in team
* Attitudine commerciale e sensibilità al prodotto
* Capacità di organizzazione e gestione del tempo
* Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a diverse situazioni
* Propensione all'apprendimento e alla crescita competente
* Competenze informatiche di base e utilizzo di software di gestione clienti Offerta
* Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
* Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo #J-18808-Ljbffr
* Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
* Fornire supporto e informazioni sui prodotti per il comfort personale
* Creare e mantenere relazioni positive con i clienti
* Gestire le pratiche di assistenza post-vendita
* Coordinarne e monitorarne la soddisfazione del cliente
* Collaborare con altre aree aziendali per garantire un servizio di alta qualità
* Partecipare a fiere e eventi per promuovere i prodotti
* Elaborare report e analisi sulle esigenze dei clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Proattività e capacità di lavorare in team
* Attitudine commerciale e sensibilità al prodotto
* Capacità di organizzazione e gestione del tempo
* Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a diverse situazioni
* Propensione all'apprendimento e alla crescita competente
* Competenze informatiche di base e utilizzo di software di gestione clienti Offerta
* Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
* Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo #J-18808-Ljbffr