Service Desk di presidio
Silicondev, azienda leader nell’area IT e Software Development, è alla ricerca di un Service Desk di presidio da inserire in un contesto strutturato: Principali responsabilità
* Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
* Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing.
* Effettuare il troubleshooting di primo livello
* Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
* Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet.
* Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
* Disponibilità a lavorare su turnazione adattabile H24, 7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi).
* Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio). Soft Skills
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
* Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità.
* Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti. Modalità di lavoro On site Cassina Dè Pecchi (MI) Cosa offriamo
* Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
* RAL 23K/24K+ Tk Ai sensi della normativa vigente l’offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77). #J-18808-Ljbffr
* Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
* Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing.
* Effettuare il troubleshooting di primo livello
* Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
* Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet.
* Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
* Disponibilità a lavorare su turnazione adattabile H24, 7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi).
* Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio). Soft Skills
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
* Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità.
* Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti. Modalità di lavoro On site Cassina Dè Pecchi (MI) Cosa offriamo
* Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
* RAL 23K/24K+ Tk Ai sensi della normativa vigente l’offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77). #J-18808-Ljbffr