Booking agent
Luogo di lavoro: Roma TridenteCollectionèallaricercadiun/abookingagentdainserirenelteamperlesuestrutturenelcuorediRoma. Larisorsasaràinseritanelrepartoprenotazioniesioccuperànellospecificodi:
* dareinformazionifinalizzateallavenditainrelazioneallestrutturealberghieregestitedalgruppoaiTO,alleagenzieeaiclientidiretti;
* gestireletelefonateiningressoefornireassistenzatelefonicaaiclienti;
* identificareleesigenzediprenotazionedegliospitiedeterminareiltipodicameraappropriato;
* creareun'esperienzapiacevolenellaconversazione,risponderealledomanderelativeallestruttureedaiservizi,mostrandocapacitànaturalidiupselling;
* inserireedaggiornarecorrettamenteidatiall'internodelsistemadiprenotazione;
* rapportarsiconicolleghi,DirettorieCapiRicevimentodellestrutturealberghierepergestirerichiestespeciali,erisolvereeventualiproblematiche.
Ilcandidatoidealeèinpossessodeiseguentirequisiti:
* Esperienzapregressanelruoloinalberghistrutturati4-5stelle;
* Ottimaconoscenzadellalinguainglese,preferibilelaconoscenzadiunasecondalinguastraniera;
* Ottimoutilizzodeisistemiinformaticiedisoftwaregestionalialberghieri,preferibilmenteProtel;
* Ottimaconoscenzadelsettoreturisticoedeiflussididomanda;
* Proprietàdilinguaggioespiccatecapacitàcomunicativeecommerciali. Sioffreuncontrattoinizialeatempodeterminato,conconcretepossibilitàdistabilizzazione;inquadramentosecondoilcontrattocollettivodelCCNLTerziarioeCommercio-Confcommercio.
RALtra23ee25k Laselezioneèrivoltaadentrambiisessiaisensidellalegge903/77. #J-18808-Ljbffr
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