Addetto/a gestione clienti

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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le operazioni quotidiane. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche. Si interpreta il ruolo di interfaccia tra i clienti e le diverse funzioni aziendali, garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla soddisfazione della clientela. Viene richiesta attenzione ai dettagli e capacità di problem solving nella gestione delle richieste.

Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti

Assistenza telefonica e via email

Elaborazione di preventivi e contratti

Gestione delle problematiche e dei reclami

Monitoraggio della soddisfazione del cliente





Collaborazione con i reparti interni per ottimizzare il servizio

Formazione e aggiornamento sui prodotti e servizi offerti

Requisti:

Ottime doti comunicative

Capacità di problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Buona conoscenza delle tecnologie per il comfort abitativo

Orientamento al cliente

Capacità organizzative

Flessibilità e adattabilità

Offerta

Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno

Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo

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