Gestore clienti con attività di consulenza
Un servizio di consulenza per clienti privati e imprese accompagna le richieste dalla prima informazione fino alla gestione delle pratiche contrattuali. Per l'area di contatto con la clientela si ricerca un/a Addetto/a gestione clienti, che seguirà le richieste in entrata e terrà aggiornati i referenti sui passaggi in corso. Il lavoro alterna telefonate, appuntamenti e raccordo con i consulenti interni; ogni richiesta dovrà arrivare alla persona giusta con informazioni chiare e complete.
Attività previste:
raccolta delle esigenze e registrazione delle richieste nel CRM aziendale
aggiornamento delle schede cliente e verifica dei documenti contrattuali prima dell'inoltro
organizzazione degli appuntamenti e richiamo dei clienti per gli aggiornamenti concordati
segnalazione ai consulenti interni delle pratiche ferme o incomplete
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
Buoni pasto
Welfare
affiancamento iniziale sui servizi e sulle procedure di gestione
Requisiti:
diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di lavoro
esperienza non richiesta; è previsto l'affiancamento sulle procedure
chiarezza nella comunicazione telefonica e cura nel riportare le informazioni
possibilità di inizio immediato
Orario giornaliero su cinque giorni, con orario full-time.
Sede di lavoro: Napoli
Attività previste:
raccolta delle esigenze e registrazione delle richieste nel CRM aziendale
aggiornamento delle schede cliente e verifica dei documenti contrattuali prima dell'inoltro
organizzazione degli appuntamenti e richiamo dei clienti per gli aggiornamenti concordati
segnalazione ai consulenti interni delle pratiche ferme o incomplete
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
Buoni pasto
Welfare
affiancamento iniziale sui servizi e sulle procedure di gestione
Requisiti:
diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di lavoro
esperienza non richiesta; è previsto l'affiancamento sulle procedure
chiarezza nella comunicazione telefonica e cura nel riportare le informazioni
possibilità di inizio immediato
Orario giornaliero su cinque giorni, con orario full-time.
Sede di lavoro: Napoli