Service Desk di presidio
Silicondev, azienda leader nell'area IT e Software Development, è alla ricerca di un Service Desk di presidio da inserire in un contesto strutturato.
Principali responsabilità:
Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing.
Effettuare il troubleshooting di primo livello
Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet.
Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
Disponibilità a lavorare su turnazione elastico H24, 7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi).
Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio).
Soft Skills:
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità.
Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti.
Modalità di lavoro:
on site Cassina Dè Pecchi (MI)
Cosa offriamo:
Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
RAL 23K/24K+ Tk
Principali responsabilità:
Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing.
Effettuare il troubleshooting di primo livello
Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet.
Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
Disponibilità a lavorare su turnazione elastico H24, 7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi).
Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio).
Soft Skills:
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità.
Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti.
Modalità di lavoro:
on site Cassina Dè Pecchi (MI)
Cosa offriamo:
Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
RAL 23K/24K+ Tk