Credit Collector
Adecco Italia S.p.A., per multinazionale leader nel settore della mobilità, ricerca un/una Credit Collector .
La risorsa, all'interno dell'area Credit Collection , in un contesto caratterizzato dalla collaborazione tra team interni e partner esterni, sarà responsabile della gestione di un portafoglio clienti assegnato, monitorandone le performance di recupero credito, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi economici e di contenimento del rischio.
Principali attività
Estrazione quotidiana delle nuove pratiche assegnate
Analisi delle pratiche affidate attraverso CRM aziendale, SAP
Gestione dei i contatti con i clienti tramite e-mail, telefono
Effettuare attività di follow-up e negoziazione finalizzate al recupero del credito
Decidere, nel rispetto delle procedure aziendali e delle autonomie assegnate, la risoluzione contrattuale o la prosecuzione della gestione della posizione.
Aggiornare le attività e le azioni intraprese sui sistemi aziendali.
Autorizzare piani di rientro e transazioni a saldo e stralcio in base alle deleghe e alle autonomie concesse.
Laurea in discipline economiche o giuridiche.
Esperienza pregressa nell'ambito Credit Collection.
Preferibile conoscenza del settore automotive/noleggio a lungo termine.
Esperienza nella gestione di partner esterni e nel coordinamento di attività trasversali.
Ottime capacità relazionali e di negoziazione.
Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
Ottima conoscenza di Excel; gradita la conoscenza di SAS.
Sede di lavoro: Roma.
Orario di lavoro: tempo pieno.
Modalità di lavoro: ibrida.
Contratto: somministrazione a tempo determinato iniziale di sei mesi.
CCSL Contratto Collettivo Specifico di Lavoro. Seconda Area - Impiegati. Range retributivo: 28-34k.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
La risorsa, all'interno dell'area Credit Collection , in un contesto caratterizzato dalla collaborazione tra team interni e partner esterni, sarà responsabile della gestione di un portafoglio clienti assegnato, monitorandone le performance di recupero credito, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi economici e di contenimento del rischio.
Principali attività
Estrazione quotidiana delle nuove pratiche assegnate
Analisi delle pratiche affidate attraverso CRM aziendale, SAP
Gestione dei i contatti con i clienti tramite e-mail, telefono
Effettuare attività di follow-up e negoziazione finalizzate al recupero del credito
Decidere, nel rispetto delle procedure aziendali e delle autonomie assegnate, la risoluzione contrattuale o la prosecuzione della gestione della posizione.
Aggiornare le attività e le azioni intraprese sui sistemi aziendali.
Autorizzare piani di rientro e transazioni a saldo e stralcio in base alle deleghe e alle autonomie concesse.
Laurea in discipline economiche o giuridiche.
Esperienza pregressa nell'ambito Credit Collection.
Preferibile conoscenza del settore automotive/noleggio a lungo termine.
Esperienza nella gestione di partner esterni e nel coordinamento di attività trasversali.
Ottime capacità relazionali e di negoziazione.
Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
Ottima conoscenza di Excel; gradita la conoscenza di SAS.
Sede di lavoro: Roma.
Orario di lavoro: tempo pieno.
Modalità di lavoro: ibrida.
Contratto: somministrazione a tempo determinato iniziale di sei mesi.
CCSL Contratto Collettivo Specifico di Lavoro. Seconda Area - Impiegati. Range retributivo: 28-34k.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).