Supervisor Public Areas
Lungarno Collection is hiring through Hosco in Milan. Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, è uno degli indirizzi più autorevoli nel cuore del Quadrilatero della Moda. Negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel custodisce 73 camere e suite che interpretano l'eleganza milanese con misura e carattere. Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto. La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Housekeeping Supervisor - Public Areas all'interno del reparto Housekeeping.
Principali responsabilità Supervisionare le aree comuni dell'hotel, garantendone l'apertura quotidiana e il mantenimento degli standard operativi
Monitorare, con il team di Housekeeping, lo stato di camere, public areas e sale eventi, assicurando ordine, pulizia e corretta organizzazione degli spazi
Verificare il rispetto delle preferenze e richieste degli ospiti, garantendo un servizio attento alle esigenze individuali
Redigere e gestire report giornalieri contenenti informazioni rilevanti su allergie, richieste particolari e preferenze degli ospiti
Gestire emergenze e variazioni operative durante la giornata, riorganizzando le priorità del reparto in funzione delle necessità degli ospiti
Requisiti Portrait Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore
Requisiti desiderati Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso
Esperienza pregressa nella supervisione delle public areas
Eccellenti capacità comunicative,
forte orientamento all'ospite e propensione al Problem solving
Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra
Forte attenzione al dettaglio e senso estetico
Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
Conoscenza del sistema gestionale di Opera
Cosa offriamo Contratto: CCNL Federturismo Aica
Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale
Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità
Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture
SPA & F&B; Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia
Welfare Program: un piano di welfare con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere
Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali
Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità
Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery
Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro
Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento
#joinusExperience in the hospitality industry is preferred.
Please see the full vacancy for the benefits offered by Lungarno Collection.
Principali responsabilità Supervisionare le aree comuni dell'hotel, garantendone l'apertura quotidiana e il mantenimento degli standard operativi
Monitorare, con il team di Housekeeping, lo stato di camere, public areas e sale eventi, assicurando ordine, pulizia e corretta organizzazione degli spazi
Verificare il rispetto delle preferenze e richieste degli ospiti, garantendo un servizio attento alle esigenze individuali
Redigere e gestire report giornalieri contenenti informazioni rilevanti su allergie, richieste particolari e preferenze degli ospiti
Gestire emergenze e variazioni operative durante la giornata, riorganizzando le priorità del reparto in funzione delle necessità degli ospiti
Requisiti Portrait Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore
Requisiti desiderati Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso
Esperienza pregressa nella supervisione delle public areas
Eccellenti capacità comunicative,
forte orientamento all'ospite e propensione al Problem solving
Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra
Forte attenzione al dettaglio e senso estetico
Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
Conoscenza del sistema gestionale di Opera
Cosa offriamo Contratto: CCNL Federturismo Aica
Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale
Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità
Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture
SPA & F&B; Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia
Welfare Program: un piano di welfare con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere
Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali
Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità
Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery
Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro
Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento
#joinusExperience in the hospitality industry is preferred.
Please see the full vacancy for the benefits offered by Lungarno Collection.