Addetto/A Back Office Commerciale Per Supporto Clienti
Una realtà commerciale si occupa di assistenza clienti e cerca un Addetto/a back office commerciale.
La figura si occupa di gestire le pratiche amministrative, elaborare ordini, fornire supporto alle richieste dei clienti e collaborare con il team di vendita per garantire un'efficace gestione delle attività quotidiane.
Sono previste responsabilità anche nella documentazione e nella pianificazione delle attività.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email Elaborazione ordini e monitoraggio delle spedizioni Supporto nella preparazione di documentazione commerciale Collaborazione con il team vendite per soddisfare le esigenze dei clienti Analisi delle problematiche riscontrate dai clienti e proposta di soluzioni Gestione delle pratiche di reso e reclamo Preparazione di report sulle attività di back office Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare in autonomia e in team Orientamento al cliente e problem solving Buone competenze organizzative e di gestione del tempo Conoscenza di strumenti informatici e pacchetti gestionali Attitudine all'analisi e alla sintesi delle informazioni Offerta Inserimento con tempo determinato e orario full time Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Attività svolte secondo procedure operative condivise Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
La figura si occupa di gestire le pratiche amministrative, elaborare ordini, fornire supporto alle richieste dei clienti e collaborare con il team di vendita per garantire un'efficace gestione delle attività quotidiane.
Sono previste responsabilità anche nella documentazione e nella pianificazione delle attività.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email Elaborazione ordini e monitoraggio delle spedizioni Supporto nella preparazione di documentazione commerciale Collaborazione con il team vendite per soddisfare le esigenze dei clienti Analisi delle problematiche riscontrate dai clienti e proposta di soluzioni Gestione delle pratiche di reso e reclamo Preparazione di report sulle attività di back office Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare in autonomia e in team Orientamento al cliente e problem solving Buone competenze organizzative e di gestione del tempo Conoscenza di strumenti informatici e pacchetti gestionali Attitudine all'analisi e alla sintesi delle informazioni Offerta Inserimento con tempo determinato e orario full time Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Attività svolte secondo procedure operative condivise Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi