Addetto/A Assistenza Clienti
Società di servizi di assistenza alla clientela, con sede a Genova, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio organico come Addetto/a assistenza clienti.
Il ruolo prevede l'disponibilità immediata.
Requisiti: • ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico • buona dimestichezza con l'utilizzo del personal computer e del pacchetto Office • attitudine al problem-solving e gestione dello stress • capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi prefissati • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa nel ruolo Ti occuperai quotidianamente di rispondere alle chiamate in entrata e alle email dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise sui servizi erogati.
Gestirai le segnalazioni ricevute e le inserirai nel database aziendale utilizzando i software dedicati, garantendo sempre un aggiornamento tempestivo dello stato delle pratiche.
Collaborerai attivamente con il resto del team per assicurare una risposta rapida a ogni richiesta, curando la risoluzione di dubbi e problematiche in modo competente.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato full-time • retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € • Formazione continua sulle procedure interne di customer care • Buoni pasto giornalieri • Welfare aziendale Sede di lavoro: Genova
Il ruolo prevede l'disponibilità immediata.
Requisiti: • ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico • buona dimestichezza con l'utilizzo del personal computer e del pacchetto Office • attitudine al problem-solving e gestione dello stress • capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi prefissati • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa nel ruolo Ti occuperai quotidianamente di rispondere alle chiamate in entrata e alle email dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise sui servizi erogati.
Gestirai le segnalazioni ricevute e le inserirai nel database aziendale utilizzando i software dedicati, garantendo sempre un aggiornamento tempestivo dello stato delle pratiche.
Collaborerai attivamente con il resto del team per assicurare una risposta rapida a ogni richiesta, curando la risoluzione di dubbi e problematiche in modo competente.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato full-time • retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € • Formazione continua sulle procedure interne di customer care • Buoni pasto giornalieri • Welfare aziendale Sede di lavoro: Genova