ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Bitritto, Bari
Ti piace interagire con le persone?
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?
Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente del settore Contact:
ADDETTO/A INFORMAZIONI TELEFONICHE – SETTORE ENERGY
Sede di lavoro: Bitritto (BA)
Di cosa ti occuperai
Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono
Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate
Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio
Attività di proposizione commerciale e retention post-assistenza
Requisiti
Diploma o laurea
Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
Dimestichezza con il PC e velocità nella digitazione
Ascolto attivo,
empatia e buone capacità relazionali
Pazienza, autocontrollo e approccio cordiale
Comunicazione chiara e utilizzo di linguaggio positivo
Interesse per strumenti digitali e canali social
Flessibilità, motivazione e orientamento al risultato
Buone doti commerciali
Orario di lavoro
Tempo parziale 20 ore settimanali , su turni 5 giorni su 7 (da lunedì a sabato)
Orario di servizio:
Lun–Ven: 08:00 – 19:00
Sab: 09:00 – 13:00
Offerta contrattuale
CCNL Telecomun
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?
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Di cosa ti occuperai
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Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate
Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio
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Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
Dimestichezza con il PC e velocità nella digitazione
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Interesse per strumenti digitali e canali social
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CCNL Telecomun