Customer Experience & CRM Manager
Job Description
WE ARE BIP Red!
BIP Red è il Creative Technology Studio di BIP, società di consulenza direzionale e strategica presente in oltre 20 Paesi. Da oltre 20 anni il team BIP Red, composto da più di 400 professionisti, integra creatività, design, tecnologia e change management per tradurre ambizioni complesse in una crescita misurabile. Il nostro contributo si fonda sulla capacità di accompagnare le organizzazioni in percorsi di evoluzione sostenibile, coniugando innovazione tecnologica e trasformazione delle persone. Interpretiamo mercati e comportamenti per guidare processi di cambiamento, progettiamo brand, esperienze e modelli organizzativi, sviluppiamo leadership e competenze, e realizziamo prodotti e piattaforme centrati sulle persone. Per BIP Red, infatti,
la trasformazione non riguarda unicamente ciò che le aziende fanno, ma il modo in cui le persone lavorano, collaborano e generano valore, con l'obiettivo di produrre impatti concreti e duraturi.
Per supportare la crescita della nostra area, siamo alla ricerca di un/una Manager che guidi i percorsi di evoluzione della relazione con i clienti, dell'engagement e della customer centricity, assumendo la responsabilità di progetti complessi, team e relazioni con il cliente.
Quale sarà la tua sfida?
Avrai la responsabilità di guidare progetti di marketing, customer experience e CRM per clienti di diversi settori, dalla definizione della str
WE ARE BIP Red!
BIP Red è il Creative Technology Studio di BIP, società di consulenza direzionale e strategica presente in oltre 20 Paesi. Da oltre 20 anni il team BIP Red, composto da più di 400 professionisti, integra creatività, design, tecnologia e change management per tradurre ambizioni complesse in una crescita misurabile. Il nostro contributo si fonda sulla capacità di accompagnare le organizzazioni in percorsi di evoluzione sostenibile, coniugando innovazione tecnologica e trasformazione delle persone. Interpretiamo mercati e comportamenti per guidare processi di cambiamento, progettiamo brand, esperienze e modelli organizzativi, sviluppiamo leadership e competenze, e realizziamo prodotti e piattaforme centrati sulle persone. Per BIP Red, infatti,
la trasformazione non riguarda unicamente ciò che le aziende fanno, ma il modo in cui le persone lavorano, collaborano e generano valore, con l'obiettivo di produrre impatti concreti e duraturi.
Per supportare la crescita della nostra area, siamo alla ricerca di un/una Manager che guidi i percorsi di evoluzione della relazione con i clienti, dell'engagement e della customer centricity, assumendo la responsabilità di progetti complessi, team e relazioni con il cliente.
Quale sarà la tua sfida?
Avrai la responsabilità di guidare progetti di marketing, customer experience e CRM per clienti di diversi settori, dalla definizione della str