Consulente Helpdesk
Profilo
Adecco Italia S.p.A. ricerca per prestigiosa azienda cliente operante nel settore della consulenza informatica un/una Consulente Help Desk Software.
La risorsa verrà inserita all'interno di un team vivace e, dopo un percorso di formazione strutturato, diventerà il punto di riferimento per i clienti nell'utilizzo del software gestionale ambito amministrativo/contabile.
Responsabilità
Assistenza clienti e supporto da remoto per diagnosticare e risolvere i problemi in tempo reale
Formazione e Istruzione degli utenti finali sulle funzionalità del gestionale
Tracciamento e gestione delle richieste di assistenza per garantire una risoluzione tempestiva
Skill e Professionalità
Richiesto diploma in ragioneria o laurea in economia o titoli di studi equivalenti
Buona conoscenza dei processi amministrativi e della contabilità generale.
Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici e il Pacchetto Office (non sono richieste competenze di programmazione).
Costituirà titolo referenziale la pregressa conoscenza con software in ambito amministrativo/contabile e l'aver maturato esperienza (anche breve) in uffici amministrativi/contabili.
Completano il profilo competenze comunicative, attitudine al lavoro in team e propensione al contatto con i clienti
Informazioni Aggiuntive
L’azienda offre un percorso di
Adecco Italia S.p.A. ricerca per prestigiosa azienda cliente operante nel settore della consulenza informatica un/una Consulente Help Desk Software.
La risorsa verrà inserita all'interno di un team vivace e, dopo un percorso di formazione strutturato, diventerà il punto di riferimento per i clienti nell'utilizzo del software gestionale ambito amministrativo/contabile.
Responsabilità
Assistenza clienti e supporto da remoto per diagnosticare e risolvere i problemi in tempo reale
Formazione e Istruzione degli utenti finali sulle funzionalità del gestionale
Tracciamento e gestione delle richieste di assistenza per garantire una risoluzione tempestiva
Skill e Professionalità
Richiesto diploma in ragioneria o laurea in economia o titoli di studi equivalenti
Buona conoscenza dei processi amministrativi e della contabilità generale.
Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici e il Pacchetto Office (non sono richieste competenze di programmazione).
Costituirà titolo referenziale la pregressa conoscenza con software in ambito amministrativo/contabile e l'aver maturato esperienza (anche breve) in uffici amministrativi/contabili.
Completano il profilo competenze comunicative, attitudine al lavoro in team e propensione al contatto con i clienti
Informazioni Aggiuntive
L’azienda offre un percorso di