Operatori telefonici inbound/ assistenza clienti
Profilo
Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.
Requisiti indispensabili:
diploma di Scuola Superiore
ottime capacità relazionali e di mediazione
buona capacità di problem solving
ottimo utilizzo pc
alta velocità di videoscrittura
rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro
preferibile esperienza pregressa di customer care
ottima gestione KPI qualitativi
essere automuniti
Disponibilità oraria: dal lunedì alla domenica (compresi festivi).
Richiesta ampia flessibilità oraria.
L'attività lavorativa è infatti organizzata su turnazioni nella fascia oraria 06:00/24:00
Il contratto di lavoro sarà a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere,
5 giorni settimanali) con possibilità di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilità per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.
Prevista formazione, con indennità di frequenza, di circa 2 settimane.
Disponibilità a lavorare sin da subito.
Skill e Professionalità
Richiesta ampia flessibilità oraria.
L'attività lavorativa è infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00
Disponibilità a lavorare sin da subito.
Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni
Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.
Requisiti indispensabili:
diploma di Scuola Superiore
ottime capacità relazionali e di mediazione
buona capacità di problem solving
ottimo utilizzo pc
alta velocità di videoscrittura
rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro
preferibile esperienza pregressa di customer care
ottima gestione KPI qualitativi
essere automuniti
Disponibilità oraria: dal lunedì alla domenica (compresi festivi).
Richiesta ampia flessibilità oraria.
L'attività lavorativa è infatti organizzata su turnazioni nella fascia oraria 06:00/24:00
Il contratto di lavoro sarà a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere,
5 giorni settimanali) con possibilità di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilità per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.
Prevista formazione, con indennità di frequenza, di circa 2 settimane.
Disponibilità a lavorare sin da subito.
Skill e Professionalità
Richiesta ampia flessibilità oraria.
L'attività lavorativa è infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00
Disponibilità a lavorare sin da subito.
Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni