Customer Management Specialist
Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management .
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per una nostra azienda cliente, multinazionale leader nel proprio settore, stiamo cercando:
Customer Management Specialist - settore farmacetico
La risorsa verrà inserita all’interno del team del Customer Service e si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento al monitoraggio fino all’evasione, mantenendo il contatto con i pazienti per fornire supporto e aggiornamenti.
Gestirà inoltre resi e reclami, curando la raccolta della documentazione e la tracciabilità delle attività. In parallelo, svolgerà attività di carattere amministrativo, tra cui compilazione documentale, inserimento fatture e aggiornamento dati, collaborando con la forza commerciale nella revisione dei contratti.
Infine, contribuirà al supporto di nuovi progetti e ad attività di miglioramento e ottimizzazione dei processi.
Requisiti :
Diploma di maturità o Laurea Triennale / Magistrale
Ottima padronanza della lingua inglese, livello C1
Pregressa esperienza nel ruolo di almeno
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
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Customer Management Specialist - settore farmacetico
La risorsa verrà inserita all’interno del team del Customer Service e si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento al monitoraggio fino all’evasione, mantenendo il contatto con i pazienti per fornire supporto e aggiornamenti.
Gestirà inoltre resi e reclami, curando la raccolta della documentazione e la tracciabilità delle attività. In parallelo, svolgerà attività di carattere amministrativo, tra cui compilazione documentale, inserimento fatture e aggiornamento dati, collaborando con la forza commerciale nella revisione dei contratti.
Infine, contribuirà al supporto di nuovi progetti e ad attività di miglioramento e ottimizzazione dei processi.
Requisiti :
Diploma di maturità o Laurea Triennale / Magistrale
Ottima padronanza della lingua inglese, livello C1
Pregressa esperienza nel ruolo di almeno