TECNICO AFTER SALES
La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza che desiderano intraprendere nuovi percorsi professionali. Per notevole Cliente, ricerchiamo un/a TECNICO AFTER SALES
- mezzi in movimento . Inserito/a in un contesto tecnico strutturato e orientato alla qualità del servizio, la risorsa contribuirà a garantire continuità d’uso e affidabilità dei prodotti, con un impatto diretto sulla soddisfazione e fidelizzazione della clientela. Di cosa ti occuperai:
Attività tecniche interne di post-vendita e supporto al cliente per l’utilizzo corretto dei prodotti Diagnosi anomalie e definizione della soluzione di riparazione nel rispetto delle norme di sicurezza Riparazioni/risoluzione guasti e sostituzione componenti (freni, ruote, attuatori, centraline, motori) Regolazioni, configurazioni e, quando necessario, riconfigurazioni software/programma Gestione pratiche/dossier, report post intervento e documentazione tecnica (schede intervento, conformità, controlli qualità) Gestione richieste post-vendita (interventi, rientri, verifiche tecniche) Monitoraggio ricambi e individuazione di soluzioni tecniche adeguate a problemi specifici Rispetto degli impegni verso il cliente (tempi e costi) e partecipazione alle formazioni tecniche aziendali
- mezzi in movimento . Inserito/a in un contesto tecnico strutturato e orientato alla qualità del servizio, la risorsa contribuirà a garantire continuità d’uso e affidabilità dei prodotti, con un impatto diretto sulla soddisfazione e fidelizzazione della clientela. Di cosa ti occuperai:
Attività tecniche interne di post-vendita e supporto al cliente per l’utilizzo corretto dei prodotti Diagnosi anomalie e definizione della soluzione di riparazione nel rispetto delle norme di sicurezza Riparazioni/risoluzione guasti e sostituzione componenti (freni, ruote, attuatori, centraline, motori) Regolazioni, configurazioni e, quando necessario, riconfigurazioni software/programma Gestione pratiche/dossier, report post intervento e documentazione tecnica (schede intervento, conformità, controlli qualità) Gestione richieste post-vendita (interventi, rientri, verifiche tecniche) Monitoraggio ricambi e individuazione di soluzioni tecniche adeguate a problemi specifici Rispetto degli impegni verso il cliente (tempi e costi) e partecipazione alle formazioni tecniche aziendali