OPERATORE BDC CUSTOMER CARE SALES
Profilo
Per realtà cliente stiamo selezionando un OPERATORE BDC CUSTOMER CARE SALES.
Responsabilità
La risorsa individuata si occuperà principalmente delle seguenti attività:
gestire il primo contatto telefonico con il Cliente e pianificazione di un appuntamento in concessionaria;
rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali;
gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando il CRM.
Skill e Professionalità
Requisiti:
Laurea preferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini;
Ottima conoscenza di Excel;
Conoscenza delle logiche di Business Intelligence;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Informazioni retributive
Retribuzione:
RAL 26000 - 30000
CCNL: Commercio
Livello: V
Qualifica: Impiegato/a
Vantaggi
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata
Per realtà cliente stiamo selezionando un OPERATORE BDC CUSTOMER CARE SALES.
Responsabilità
La risorsa individuata si occuperà principalmente delle seguenti attività:
gestire il primo contatto telefonico con il Cliente e pianificazione di un appuntamento in concessionaria;
rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali;
gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando il CRM.
Skill e Professionalità
Requisiti:
Laurea preferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini;
Ottima conoscenza di Excel;
Conoscenza delle logiche di Business Intelligence;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Informazioni retributive
Retribuzione:
RAL 26000 - 30000
CCNL: Commercio
Livello: V
Qualifica: Impiegato/a
Vantaggi
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata