Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound
Per primaria compagnia assicurativa , ricerchiamo Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound da inserire su attività legate alla gestione sinistri. Di cosa ti occuperai Apertura sinistri (auto e non auto) tramite contatto telefonico inbound Assistenza telefonica e informazioni sullo stato/iter dei sinistri Gestione documentale e aggiornamento pratiche (inserimento dati, raccolta/archiviazione documenti, controllo completezza) Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Esperienza minima di 1 anno in call center / customer service (preferibilmente in contesti assicurativi o affini) Buone capacità comunicative e relazionali Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, applicativi, gestione pratiche) Precisione , capacità organizzative e attenzione al dettaglio Attitudine al lavoro in team Formazione preassuntiva: È previsto un corso di formazione preassuntivo della durata di 10 giornate , prima dell’effettiva partenza contrattuale , finalizzato all’acquisizione delle competenze operative necessarie per lo svolgimento delle attività. Orario di lavoro <