Customer Care
Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di:
Customer Service - casi complessi
La figura prevede la gestione di casi complessi dal punto di vista critico o dal punto di vista tecnico, segnalati da clienti VIP. Richiede un approccio analitico, l'interlocuzione con diversi team, comunicazione professionale e riservata.
Responsabilità principali:
1. Interfaccia con top client per raccogliere il need;
2. Assistenza per la risoluzone di problematiche;
3. gestione delle pratiche in back office;
4. aggiornamento anagrafiche e gestione CRM.
Requisiti richiesti:
1. Laurea almeno triennale in Scienze Giuridiche o discipline similari;
2. Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
3.
Ottima dialettica;
4. Interesse per il mondo automotive.
Si offre:
1. Inserimento con contratto in somministrazione in apprendistato 24 mesi;
2. CCNL Telecomunicazioni livello B1 RAL 19.000 euro su 40 ore settimanali;
3. possibilità di lavoro da remoto (previste 6 giornate dl mese di presenza in ufficio)
Orario di lavoro : part time 30 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro : Vimodrone (MI)
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale ne
Customer Service - casi complessi
La figura prevede la gestione di casi complessi dal punto di vista critico o dal punto di vista tecnico, segnalati da clienti VIP. Richiede un approccio analitico, l'interlocuzione con diversi team, comunicazione professionale e riservata.
Responsabilità principali:
1. Interfaccia con top client per raccogliere il need;
2. Assistenza per la risoluzone di problematiche;
3. gestione delle pratiche in back office;
4. aggiornamento anagrafiche e gestione CRM.
Requisiti richiesti:
1. Laurea almeno triennale in Scienze Giuridiche o discipline similari;
2. Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
3.
Ottima dialettica;
4. Interesse per il mondo automotive.
Si offre:
1. Inserimento con contratto in somministrazione in apprendistato 24 mesi;
2. CCNL Telecomunicazioni livello B1 RAL 19.000 euro su 40 ore settimanali;
3. possibilità di lavoro da remoto (previste 6 giornate dl mese di presenza in ufficio)
Orario di lavoro : part time 30 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro : Vimodrone (MI)
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale ne