Impiegato/a Front Office

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Azienda operante nel settore dei servizi cerca un/a Impiegato/a front office per fornire assistenza al cliente e gestire le comunicazioni quotidiane. La figura svolge attività di accoglienza, risponde alle telefonate e alle e-mail, organizza appuntamenti e si occupa della gestione della documentazione. È responsabile della gestione delle richieste dei clienti e collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Attività Previste:

- Gestione e accoglienza dei clienti
- Risposta a richieste telefoniche e via email
- Organizzazione delle agende degli appuntamenti
- Supporto alle attività di vendita e promozione dei servizi
- Elaborazione di documentazione e pratiche amministrative
- Monitoraggio e gestione delle forniture di materiale di cancelleria
- Raccolta e gestione dei feedback dei clienti




- Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente

Requisti:

- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Capacità di organizzazione e gestione del tempo
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e adattabilità alle nuove situazioni
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza degli strumenti informatici di base
- Orientamento al cliente

Offerta

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi

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