Hostess/steward di stazione
Profilo
Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.
Skill e Professionalità
Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione , nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:
Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: Diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Disponibilità a lavorare su turnazioni e nei giorni festivi
Soft Skills:
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita
Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.
Skill e Professionalità
Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione , nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:
Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: Diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Disponibilità a lavorare su turnazioni e nei giorni festivi
Soft Skills:
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita