Impiegato/a assistenza clienti per il settore gdo
Luogo di lavoro:
Gallipoli
Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Gallipoli, addette/i al call center inbound per importante attività di Gdo.
Responsabilità:
Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. L'attività prevede l'assistenza di clienti che vogliono e/o hanno già ultimato il loro acquisto (registrazione, navigazione sito e app, finalizzare acquisti online, prenotazioni premi, ecc).
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal .
Requisiti
- ottima dialettica ed orientamento al cliente;
- ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
- preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
- empatia e ascolto attivo;
- capacità di lavorare in team;
- disponibilità a lavorare su turnazioni a rotazione;
- disponibilità a seguire la formazione.
Che cosa offriamo:
- contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- Orario di servizio Lun-Sab 07:00-23:00; Dom e Festivi 08:30-20:00 su turni a rotazione
- Percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- retribuzione lorda mensile: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time);
- CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2
- L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Gallipoli
- ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni senza notte, Sera
CCNL:
Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello contratto:
D2 Operatore esecutivo D2
Qualifica:
Impiegati
#J-18808-Ljbffr
Gallipoli
Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Gallipoli, addette/i al call center inbound per importante attività di Gdo.
Responsabilità:
Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. L'attività prevede l'assistenza di clienti che vogliono e/o hanno già ultimato il loro acquisto (registrazione, navigazione sito e app, finalizzare acquisti online, prenotazioni premi, ecc).
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal .
Requisiti
- ottima dialettica ed orientamento al cliente;
- ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
- preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
- empatia e ascolto attivo;
- capacità di lavorare in team;
- disponibilità a lavorare su turnazioni a rotazione;
- disponibilità a seguire la formazione.
Che cosa offriamo:
- contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- Orario di servizio Lun-Sab 07:00-23:00; Dom e Festivi 08:30-20:00 su turni a rotazione
- Percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- retribuzione lorda mensile: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time);
- CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2
- L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Gallipoli
- ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni senza notte, Sera
CCNL:
Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello contratto:
D2 Operatore esecutivo D2
Qualifica:
Impiegati
#J-18808-Ljbffr