Addetto/a Front Office Bancario | Montecatini Terme
La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per notevole gruppo del settore creditizio/bancario un/una Addetto/a Front Office Bancario su Montecatini : La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, garantendo un servizio professionale e consulenziale. Sarà responsabile di gestire relazioni con la clientela, supportare le operazioni bancarie di base e promuovere i prodotti e servizi dell’istituto. Responsabilità principali:
- Accogliere e assistere i clienti, comprendendo le loro esigenze finanziarie
- Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24
- Offrire consulenza di primo livello su conti correnti, carte, mutui e altri prodotti finanziari
- Promuovere attivamente prodotti e servizi bancari, identificando opportunità di cross-selling e fidelizzazione
- Supportare i clienti nella gestione di pratiche di apertura/chiusura conti e richieste di finanziamento
- Collaborare con le altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio
- Gestire reclami e segnalazioni, garantendo la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti
- Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza, privacy e compliance bancaria
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Accogliere e assistere i clienti, comprendendo le loro esigenze finanziarie
- Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24
- Offrire consulenza di primo livello su conti correnti, carte, mutui e altri prodotti finanziari
- Promuovere attivamente prodotti e servizi bancari, identificando opportunità di cross-selling e fidelizzazione
- Supportare i clienti nella gestione di pratiche di apertura/chiusura conti e richieste di finanziamento
- Collaborare con le altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio
- Gestire reclami e segnalazioni, garantendo la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti
- Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza, privacy e compliance bancaria
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: