Tecnico Service
Tecnico Service – Automazione Industriale | Bologna
Il ruolo
Per una realtà consolidata nel settore dell’automazione industriale, specializzata nello sviluppo di software e sistemi per il controllo e la supervisione dei processi industriali, ricerchiamo un Tecnico Service da inserire nel team tecnico presso la sede a Bologna.
L’azienda opera principalmente nei settori farmaceutico, chimico, alimentare e del trattamento delle acque, sviluppando soluzioni tecnologiche per impianti e linee di produzione automatizzate.
La risorsa diventerà un importante punto di riferimento tecnico per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste di assistenza, della diagnosi e risoluzione di problematiche software e del supporto post-vendita su linee automatizzate dedicate al riempimento e al confezionamento di flaconi.
Dopo un iniziale periodo di affiancamento con figure tecniche senior, avrà l’opportunità di acquisire progressivamente autonomia nella gestione delle attività di service, lavorando su sistemi di automazione industriale e sviluppando competenze nel troubleshooting e nel debugging software.
Responsabilità
Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti attraverso il sistema di ticketing, individuando le problematiche e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione.
Effettuare attività di troubleshooting e debugging software su linee automatizzate per il riempimento e il confezionamento di flaconi destinati ai settori farmaceutico e alimentare.
Effettuare collegamenti da remoto agli impianti dei clienti,
attraverso piattaforme dedicate come SECOMEA, per diagnosticare e risolvere eventuali anomalie.
Fornire supporto tecnico post-vendita, garantendo assistenza tempestiva ed efficace nella gestione delle problematiche.
Eseguire test, verifiche, collaudi e attività di validazione sulle macchine, contribuendo all’individuazione e alla risoluzione di eventuali criticità.
Collaborare con i team interni e le figure tecniche senior per individuare le cause dei malfunzionamenti e implementare le soluzioni più adeguate.
Quando necessario, effettuare interventi presso le sedi dei clienti, in Italia e all’estero, per attività di diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche.
Requisiti
Diploma di Perito Tecnico o Laurea in Automazione, Elettronica, Informatica o discipline affini.
Buona conoscenza della programmazione PLC, preferibilmente su piattaforme Siemens (TIA Portal / Step 7), Allen-Bradley e Rockwell.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Interesse per il mondo dell’automazione industriale, del troubleshooting e dell’assistenza tecnica.
Buone capacità di problem solving e attitudine alla gestione delle problematiche tecniche.
Predisposizione al lavoro in team, flessibilità e orientamento al cliente.
Disponibilità a effettuare trasferte in Italia e all’estero, quando necessario.
Patente di guida B.
Cosa offre
RAL: 28.000 – 32.000 €, in base all’esperienza e alle competenze.
Affiancamento iniziale con figure tecniche senior, per acquisire progressivamente autonomia nella gestione delle attività.
Possibilità di lavorare su impianti automatizzati nei settori farmaceutico e alimentare.
Crescita tecnica e professionale attraverso lo sviluppo di competenze in PLC, troubleshooting, debugging software e sistemi di automazione industriale.
Utilizzo di piattaforme professionali per il collegamento remoto e la gestione dell’assistenza tecnica.
Un ruolo dinamico, con responsabilità diretta nella gestione delle problematiche tecniche e nel supporto ai clienti.
Inserimento in una realtà strutturata e specializzata nell’automazione industriale.
Se hai una formazione tecnica, conosci il mondo della programmazione PLC e vuoi sviluppare ulteriormente le tue competenze nell’automazione industriale, questa potrebbe essere l’occasione giusta per te.
Cerchiamo una persona curiosa, flessibile e con una forte attitudine al problem solving, desiderosa di crescere professionalmente e diventare un punto di riferimento tecnico per i clienti.
Invia il tuo CV per approfondire tutti i dettagli dell’opportunità.
Per maggiori informazioni:
Il ruolo
Per una realtà consolidata nel settore dell’automazione industriale, specializzata nello sviluppo di software e sistemi per il controllo e la supervisione dei processi industriali, ricerchiamo un Tecnico Service da inserire nel team tecnico presso la sede a Bologna.
L’azienda opera principalmente nei settori farmaceutico, chimico, alimentare e del trattamento delle acque, sviluppando soluzioni tecnologiche per impianti e linee di produzione automatizzate.
La risorsa diventerà un importante punto di riferimento tecnico per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste di assistenza, della diagnosi e risoluzione di problematiche software e del supporto post-vendita su linee automatizzate dedicate al riempimento e al confezionamento di flaconi.
Dopo un iniziale periodo di affiancamento con figure tecniche senior, avrà l’opportunità di acquisire progressivamente autonomia nella gestione delle attività di service, lavorando su sistemi di automazione industriale e sviluppando competenze nel troubleshooting e nel debugging software.
Responsabilità
Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti attraverso il sistema di ticketing, individuando le problematiche e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione.
Effettuare attività di troubleshooting e debugging software su linee automatizzate per il riempimento e il confezionamento di flaconi destinati ai settori farmaceutico e alimentare.
Effettuare collegamenti da remoto agli impianti dei clienti,
attraverso piattaforme dedicate come SECOMEA, per diagnosticare e risolvere eventuali anomalie.
Fornire supporto tecnico post-vendita, garantendo assistenza tempestiva ed efficace nella gestione delle problematiche.
Eseguire test, verifiche, collaudi e attività di validazione sulle macchine, contribuendo all’individuazione e alla risoluzione di eventuali criticità.
Collaborare con i team interni e le figure tecniche senior per individuare le cause dei malfunzionamenti e implementare le soluzioni più adeguate.
Quando necessario, effettuare interventi presso le sedi dei clienti, in Italia e all’estero, per attività di diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche.
Requisiti
Diploma di Perito Tecnico o Laurea in Automazione, Elettronica, Informatica o discipline affini.
Buona conoscenza della programmazione PLC, preferibilmente su piattaforme Siemens (TIA Portal / Step 7), Allen-Bradley e Rockwell.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Interesse per il mondo dell’automazione industriale, del troubleshooting e dell’assistenza tecnica.
Buone capacità di problem solving e attitudine alla gestione delle problematiche tecniche.
Predisposizione al lavoro in team, flessibilità e orientamento al cliente.
Disponibilità a effettuare trasferte in Italia e all’estero, quando necessario.
Patente di guida B.
Cosa offre
RAL: 28.000 – 32.000 €, in base all’esperienza e alle competenze.
Affiancamento iniziale con figure tecniche senior, per acquisire progressivamente autonomia nella gestione delle attività.
Possibilità di lavorare su impianti automatizzati nei settori farmaceutico e alimentare.
Crescita tecnica e professionale attraverso lo sviluppo di competenze in PLC, troubleshooting, debugging software e sistemi di automazione industriale.
Utilizzo di piattaforme professionali per il collegamento remoto e la gestione dell’assistenza tecnica.
Un ruolo dinamico, con responsabilità diretta nella gestione delle problematiche tecniche e nel supporto ai clienti.
Inserimento in una realtà strutturata e specializzata nell’automazione industriale.
Se hai una formazione tecnica, conosci il mondo della programmazione PLC e vuoi sviluppare ulteriormente le tue competenze nell’automazione industriale, questa potrebbe essere l’occasione giusta per te.
Cerchiamo una persona curiosa, flessibile e con una forte attitudine al problem solving, desiderosa di crescere professionalmente e diventare un punto di riferimento tecnico per i clienti.
Invia il tuo CV per approfondire tutti i dettagli dell’opportunità.
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